卓越顾客服务(CSE)

卓越客户服务-提高服务标准和提供服务!

2015年6月四所大学的专业服务, 职业生涯, 接待, 图书馆和学生服务部门在联合提交意见书后,取得卓越顾客服务标准. 但这并不是结束,每12个月,评估人员回来检查他第一次访问时所提出的要点是否取得了进展,有关人员是否仍致力于持续改进的过程.

2016年6月,评估员花了一天的时间在现场与工作人员和学生交谈,检查v58永利棋牌安卓在他访问之前提交的信息是否准确.

他承认已经取得的重大进展和为改善对学生的服务而采取的主动行动. In recognition of this he awarded us Compliance Plus for two aspects of our work; for the number of positive changes and improvement to services and service provision as a result of customer insight and staff feedback, 以及在确定和向难以接触到的群体和处境不利的个人提供服务方面所作的特别努力.

这是在2015年认证访问后颁发的合规Plus,用于监测关键绩效目标和告诉学生结果的综合框架. 所以这四个团队可以继续展示CSE标志一年.

点击以下链接查看2016年评估报告:

v58永利棋牌安卓2016年6月评估

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